FAQ よくあるご質問

Annofabではどのようなアノテーション(教師データ) を作成できますか？

以下のようなアノテーションを作成できます。

• 画像へのアノテーション
  • バウンディングボックス： 画像のどこに対象物が写っているかを単純な四角形で検出する場合に適しています。
  • 塗りつぶし： Semantic Segmentation（同一ラベル内の複数の対象物を区別 せずに 輪郭をとらえたい場合）に適しています。
  • ポリゴン（多角形）： Semantic Instance Segmentation（同一ラベル内の複数の対象物を区別 して 輪郭をとらえたい場合）に適しています。
  • ポリライン（連続線）： 大きさを必要としない線状の対象物（道路や壁などの線、姿勢認識時のボーンなど）に適しています。
  • 点： 大きさや長さを必要としない対象物（接地点、中心点など）に適しています。
  • 全体： 画像そのものの分類に適しています。
• 時系列データ（動画など）へのアノテーション
  • 区間： データのどの部分（mm秒〜nn秒）で何が起きているかを表して、たとえば大量の動画から画像を抜き出して詳細なアノテーションをする前の、動画の仕分けなどに適しています。
  • 全体： 動画や時系列数値データ全体の大まかな分類に適しています。

またアノテーションには、ラベル＝「対象物が何であるか」だけでなく、様々な属性＝「読み取れる特徴や判断した理由などのメタデータ」を付加できます。

• 数値： 何らかの数量や順序など。
• 真偽値: たとえば「対象物が画像からはみ出している」のような「該当するか/しないか」
• 文字列： 写り込んでいる文字など。
• 選択肢: 判断理由や店舗名などを数個〜数千個の候補から入力。
• アノテーション同士のリンク： 「頭と胴体」や「車両全体とナンバープレート」など複数のパーツから構成される高度なアノテーション。

アノテーションをつける入力データのファイル形式は、何をサポートしていますか？

対応している形式は、 サポート対象Webブラウザ で表示できるものに限っています。

どのようなアノテーションを作成すればいいか分からないのですが、何かサポートはありますか？

はい、認識技術やアノテーションのプロフェッショナルによるコンサルティングを提供しております。

詳しくは プロフェッショナルサービス をご確認ください。

データを社外に持ち出せないのですが、オンプレミス版はありますか？

オンプレミス版は提供しておりません。

Annofab は、Amazon Web Services, Inc. の提供するクラウドコンピューティングサービス AWS 上に開発されております。

データの社外持ち出しを防ぐためのいくつかの機能がありますので、 Annofab におけるデータの保護 をご覧ください。

他のアノテーションツールと比べて、Annofabの強みはなんですか？

Annofabの強みは、認識技術のプロフェッショナルのための高い専門性、拡張性、そして機密性です。

1. 専門性：情報量が多く高品質なアノテーションを作成するための機能が豊富
2. 拡張性：Web APIやWebhookを通じた、作業の自動化や外部システムとの連携が容易
3. 機密性：様々なセキュリティ技術を組み合わせて、データを堅牢に保護（詳しくは データの保護 ）

逆に、そうしたメリットよりも「単純なアノテーションをとにかく安く大量に量産」を優先したい場合には、世界各地に安価にアウトソーシングできる他社ツールのほうがよいかもしれません。

どのような企業や組織がAnnofabを利用していますか？

分野につきましては、自動車や自動車部品など各種製造、土木建築、医療・健康推進、情報通信、研究機関・教育機関など、さまざまな専門分野の方にご利用いただいております。

規模につきましては、数百人規模のアノテーションチームを擁する大組織から、個人の研究者・開発者まで、規模の大小を問わずご利用いただいております。

どのブラウザをサポートしていますか？

詳しくは 対応ブラウザ をご確認ください。

出張での機能紹介やデモを依頼できますか？

出張に関わる実費をお支払いただける場合にのみ対応いたします。

基本的にはWebサイトに掲載している情報をご覧いただき、詳しく聞きたいことがあれば フォームからお問い合わせ いただければと思います。

Annofabで作成したアノテーションはどのように利用しますか？

作成されたアノテーションは、JSON（一部画像）形式で保存された後、アノテーションプロジェクトごとにZIPに圧縮されます。このZIPをダウンロード、展開いただき、JSONを読み込むことで機械学習などにご利用いただけます。

Annofabは、高品質なアノテーションの作成に特化しています。作成されたアノテーションはAnnofabにロックインしませんので、お客様が使い慣れた外部ツールや機械学習環境で自由に活用いただけます。

データはどのように保護されますか？

Annofabでは、お客様のデータ（アカウント情報、画像や動画、アノテーションなど）は、次のような複数のセキュリティ技術の組み合わせで保護されています。

1. HTTPS通信: Annofabとお客様のWebブラウザとの通信は、すべて暗号化されます。これにより、インターネットサービスプロバイダー（ISP）やネットワーク管理者、あるいは侵入者による通信内容の盗聴を防ぎます。
2. データ別アクセスコントロール: お客様の様々なデータは、お客様が指定された範囲のユーザーにのみ公開されます。たとえお客様の関係者であっても、一部のプロジェクトへのアクセスだけを許可し、他のプロジェクトは隠す、のように制御できます。
3. プライベートストレージ（問い合わせが必要） : 自組織の管理外の場所にアノテーション対象画像をアップロードできないお客様にうってつけです。
4. ファイアウォール（問い合わせが必要） : 指定外の作業場所（自宅など）からの不正ダウンロードを防ぎます。

また、データは地理的に十分離れた複数のデータセンターに分散して格納・バックアップされており、データセンターでの事故などによる損失からも守られています（あらゆる天変地異や紛争などからの保護を保証するものではありません）。

個人情報はどのように管理されますか？

プライバシーポリシー をご確認ください。

データを誤って削除してしまった場合、復元できますか？

データを削除してから時間があまり経過していなければ、復元できる場合がございます（復元を保証するものではありません）。

以下の情報を添えて、 こちらのフォーム でお問い合わせください。

• 復元したいデータの詳細
• いつ、どのように削除してしまったか
• （可能であれば）今後どのように誤削除を防止される予定か

問い合わせが必要な機能にはどのようなものがありますか？

以下の機能を利用するには、事前に問い合わせが必要です。

1. プライベートストレージ
2. ファイアウォール

プライベートストレージとはどのようなものですか？

プライベートストレージとは、お客様の管理される AWS S3 または Web サーバー を一部データのストレージとし、Annofabと連携させる機能です。

画像や動画をAnnofabのストレージ（右図右上）にアップロードせずに、お客様のプライベートストレージ（右図右下）からアノテーションチームのブラウザに配信できます。

一方、アノテーションツールやその他のデータはAnnofabから配信または保存されるので、ツールやその他のデータ管理はAnnofabに任せられます。

このため、以下のようなメリットがあります。

1. 万が一、Annofabに格納されたデータが流出しても、アノテーションは画像や動画と組み合わせなければ活用できないので、セキュリティを高められます。
2. 回線帯域が十分でない事業所などでも、社内のストレージから画像や動画を高速にダウンロードし、快適にアノテーション作業できます。

S3プライベートストレージの認可はどのように設定しますか？

S3プライベートストレージの設定方法は、 Annofabマニュアル をご覧ください。

AWS S3 以外のプライベートストレージはありますか？

はい、一般的な Web サーバーをプライベートストレージとしてご利用可能です。

Annofab に入力データを登録するときに、Web サーバー上の入力データのURL（例: https://YOUR-DOMAIN-HERE/path/to/image.jpg ）を path に指定します。セキュリティのため、https は必須です。また CORS で https://annofab.com を許可する必要があります。CORS の設定方法は Web サーバーにより異なるので、適切なドキュメントをご覧ください。

URL へのアクセス制御は、ご自身で用意していだたく必要があります。例えば、HTTPS サーバーを自社 WAN 内など、外部からアクセスできないところに配置します。これにより、機密性の高い画像や動画を社内だけから Annofab で利用できるようになり、自宅などからのダウンロードを防ぎます。

ファイアウォールとはどのようなものですか？

ファイアウォールは、お客様がAnnofab上で作成されるデータを、特定のIPアドレスのみからアクセスできるように保護します。

これにより、お客様が管理される作業場以外（自宅など）からの不正ダウンロードなどを防ぐことができます。

プロフェッショナルサービスにはどのようなものがありますか？

弊社 来栖川電算 では長年、お客様のビジネスに役立つ認識技術を実現するため、様々な業務を支援してまいりました。

そのノウハウを活かし、以下のような様々なプロフェッショナルサービスを提供しております。

• お客様のビジネス課題を理解し、解決するための認識技術やプロセス改善を提案
• お客様が認識技術を研究開発・運用していくための体制づくり
• 認識技術の研究開発、技術提供
• アプリやシステムへの認識技術のインテグレーション
• 認識技術に必要なアノテーションの設計
• アノテーション作業基準の作成、アノテーションの作成、品質検査

ご相談・お見積りをご希望の方は、 お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。

アノテーション（教師データ）の作成を依頼できますか？

はい、ご依頼いただけます。

ご相談・お見積りをご希望の方は、分かる範囲で構いませんので情報を添えて頂き お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。

1. どのような応用を予定しているか
2. どのようなアノテーションが必要か（分からない場合は弊社で提案いたします）
3. アノテーションをする上で必要な判断基準（○○のときは属性××をつける、▲▲のときはアノテーションをつけない、など）
4. 分量はどれくらいあるか（画像の枚数や、画像1枚あたり対象物がどれくらい写っているかなど）

よりよいご提案とお見積のため、サンプル画像（典型的な事例から難しい事例まで含んだ100枚前後）を提供いただけると大変助かります。

外部アカウント連携とは何ですか？

外部アカウント連携とは、Annofab外部のアカウントプロバイダーを利用して、Annofabにログインできる仕組みです。

現在は、Googleアカウントに対応しています。

外部アカウントで、作成済みのAnnofabアカウントにログインできますか？

はい、できます。

外部アカウントでログインするには、「Annofabアカウントと同じメールアドレスの外部アカウント」でログインします。

これを「外部アカウントとの紐付け」と呼びます。

紐付けが成功したら、以降は外部アカウントでAnnofabアカウントにログインできます。

また紐付けした後も、AnnofabアカウントのユーザーIDやパスワードで引き続きログインできます。

外部アカウントを複数（個人用、ビジネス用など）持っていますが、使い分けできますか？

使い分けいただけます。

例えばGoogleで複数のアカウント（A、B）をお持ちの場合、「Googleでログイン」を初めて選ぶとアカウント選択ページが表示されます。アカウントAを選んでAnnofabにログインすると、以降は自動でアカウントAが使用されます。

アカウントBに切り替えたい場合は、まずAnnofabでログアウトし、次にGoogleでGoogleアカウントからログアウトします。すると、Annofabの「Googleでログイン」でどのGoogleアカウントを使うかを再び選択できるようになります。

Annofabアカウントを使わず、外部アカウントだけを使えますか？

はい、外部アカウントだけでAnnofabをご利用いただけます。

外部アカウントをAnnofabアカウントと紐付けせずに使用される場合は、以下の制限があります。

1. その外部アカウントはAnnofabアカウントに紐付けできません。
2. API利用をサポートしていません（今後改善予定です）。APIを使用される場合、Annofabアカウントを作ってから、外部アカウントを紐付けてください。

「ログイン中」の表示が終わらず、ログインできません

Chromeをお使いの場合

1. ウィンドウ右上のアイコン「 」をクリックします。
2. 設定 ＞ 詳細設定 ＞ プライバシーとセキュリティ ＞ サイトの設定 ＞ すべてのサイトに保存されている権限とデータを表示 を開きます。URLに chrome://settings/content/all と入力するとすぐ開けます。
3. 「 検索」で「annofab.com」を検索します。
4. annofab.com の横に表示されるアイコン「 」をクリックします。
5. 「データを削除」をクリックします。
6. 「サイトデータを削除しますか？」と聞かれるので、「削除」をクリックします。
7. 設定ページを閉じて、Annofab ログインページでログインを試します。

Firefoxをお使いの場合

1. ウィンドウ右上のアイコン「 」をクリックします。
2. オプション ＞ プライバシーとセキュリティを開きます。URLに about:preferences#privacy と入力するとすぐ開けます。
3. Cookie とサイトデータ ＞ データを管理 を開きます。
4. 「 ウェブサイトを検索」で「annofab.com」を検索します。
5. 検索結果の annofab.com の行を選択し、下のほうにあるボタン「選択したサイトデータを削除」をクリックします。
6. ボタン「変更を保存」をクリックします。
7. 設定ページを閉じて、Annofab ログインページでログインを試します。

以上の手順を試しても解決しない場合

対応ブラウザページ の下にある「ログインのテスト」を実行し、テスト結果を添えて お問い合わせください 。

アノテーションの編集結果の一部が「アノテーション一覧」に反映されません

ごく稀に「アノテーション一覧」ページの更新に失敗し、一部の編集結果が反映されない不具合があります。

このため、アノテーション一覧を全数検品などのプロセスにお使いいただくと、作業漏れのおそれがありますので、ご留意ください。

現在、原因を調査し、既存データの修正と再発防止に取り組んでおります。

Annofabという名前の由来はなんですか？

機械学習に必要な 教師データ（アノテーション、Annotation） を、高い品質で量産できる 工場（ファブ、Fab） 、という思いで名付けました。

不具合と思われる挙動が起きたとき、どのように報告すればよいですか？

ご利用を妨げるような現象でお困りの場合は、以下の情報を添えて、 こちらのフォーム でお問い合わせください。

• 問題のある表示のスクリーンショット
• エラーメッセージ（スクリーンショットではなくメッセージ本文をコピーいただけると助かります）
• 誰がどのような操作をしたときに問題が発生したか
• 覚えている範囲で、いつから問題を認識し始めたか

最大5営業日以内に現象を調査し、回答いたします。

改善要望はどのように送ればよいですか？

Annofabでは、利用者のご要望を真摯に受け止め、頻繁にアップデートを続けています。

もしAnnofabをよりよくするアイデアがあれば、以下の情報を添えて、 こちらのフォーム でお問い合わせください。

• どのようなことでお困りかの背景
• どうなったらうれしいというご要望

最大5営業日以内に回答いたします。